全てのお客様に満足してお買い物をしていただくことが理想ですが、どうしても返品をご希望される場合は下記の内容で対応させていただきます。

私たちはお客様がが正しいオーダーされていることを前提として商品をお届けしています。もしオーダー通りの商品をお届けした場合、原則として交換、返品はお承りできません。どうしてもご希望の場合は、海外への返品および再送に関する費用、関税など全ての経費は全額お客様のご負担になりますのでご了承ください。これは全ての商品について適用されます。少しでも不安がおありでしたら、必ずご購入の前にご相談いただきますようお願い申し上げます。
ネームナンバーやパッチの取り付けをオーダーされた商品に関しましては、不良品の場合をのぞいてはいかなる返品、交換のご希望にもお応えできません。
●サイズ交換などの理由にクーリングオフ制度を主張される方がいらっしゃいますが、クーリングオフの制度は勧誘行為をともなう訪問販売法に義務づけられているものです。電話での勧誘行為などがなく、お客様の自由意志でご購入される通信販売につきましてはその適用外です。ご購入後のトラブルを避けるために、商品について少しでも不安をお持ちでしたら、必ずオーダーの前にご相談ください。

返品、交換をご希望される場合は商品はパーケージ、ラベルなどがお届けしたときのままの状態であることが条件です。もし、商品が間違っていたり、不良品であった場合はお手数ですがお電話またはEメールでその状況をお知らせください。商品をご返品いただいたうえで的確な対応をさせていただきます。

いかなる原因の返品でありましてもご連絡をいただいたうえでお届けより28日以内に必ずご返品ください。商品受け取りより5日以内に的確な対応をさせていただきます。

商品が間違っていたり不良品であった場合は、返品、交換に伴うすべての費用はサブサイドスポーツが負担し、お客様に余分な負担をおかけすることはありません。

返品の際は必ずレシート，納品書も一緒にご返送ください。